|
1. Načini plaćanja
Način plaćanja korisnik bira kod procesa narudžbe.
Moguća su 3 načina plaćanja:
a) Virmanom
Nakon potvrđivanja narudžbe putem web shopa, korisnik dobiva na e-mail
podatke za uplatu. Rok plaćanja je 5 dana. Proizvode šaljemo nakon što
sredstva budu uplaćena na naš žiro račun.
b) Pouzećem
Naručene proizvode šaljemo odmah. Korisnik vrijednost proizvoda plaća kurirskoj službi kod same dostave.
b) Kreditnim karticama
Moguće je plaćanje American Express®, MasterCard®, Maestro®, Visa i Diners kreditnim karticama.
Sigurnost plaćanja kreditnim karticama
Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana uporabom SSL enkripcije.
Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure
Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL
enkripcija je postupak šifriranja podataka radi spriječavanja
neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa.
Time je omogućen siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen
pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računala i
WebPay servisa, te obratno.
WebPay servis i financijske ustanove razmjenjuju podatke uporabom
virtualne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neautoriziranog
pristupa.
Webteh Payment Gateway je certificiran prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom
standardu propisanom Visa i MasterCard pravilima.
Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni
neovlaštenim osobama.
2. Dostava proizvoda
Dostava proizvoda moguća je isključivo unutar područja Republike Hrvatske. Ukoliko želite dostavu u inozemstvo, molimo Vas, kontaktirajte nas.
Za iznose narudžbe preko 1.000,00 kn s PDV-om vršimo besplatnu dostavu
kurirskom službom tvrtke Intereuropa d.o.o. na Vašu kućnu adresu.
Besplatna dostava, bez obzira na cijenu, ne vrijedi za digitalna i
klasična pianina zbog kubikaže pošiljki. Za cijenu dostave pianina,
molimo Vas da nas kontaktirate.
Za iznose narudžbe manje od 1.000,00 kn s PDV-om cijena dostave je:
Za iznose manje od 1.000,00 kn cijena dostave je:
* do 2 kg .......................... 20,00 kn
* do 5 kg .......................... 24,00 kn
* do 10 kg ........................... 30,00 kn
* do 20 kg ........................... 37,00 kn
* do 30 kg ........................... 47,00 kn
* do 40 kg ........................... 56,00 kn
* do 50 kg ........................... 67,00 kn
* iznad 60 kg - po razvoznoj tarifi expressne dostave.
Cijena dostave bez obzira na vrstu plaćanja nije uključena u ukupnu
cijenu narudžbe. Dostavu kupac plaća kurirskoj službi kod same dostave.
Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna
oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom radniku koji je robu
dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska
oštećenja.
3. Povrat proizvoda
I.
Korisnik ima pravo u roku od osam (8) kalendarskih dana od dana dostave
proizvoda na zamjenu kupljenog proizvoda ili povrat proizvoda ukoliko
uoči nedostatke na proizvodima ili su dostavljeni proizvodi neispravni
ili su dostavljeni proizvodi koji nisu naručeni. Euromusic agency d.o.o.
će, na osnovu zahtjeva za povrat ili zamjenu, korisniku vratiti
sredstva na račun ili zamijeniti proizvod s novim u roku trideset (30)
dana od datuma primitka vraćenog proizvoda na skladište. U slučaju da
zamjenskog proizvoda nema na skladištu, moguć je samo povrat sredstava.
Povrat dostavljenih proizvoda vrši se dostavom na adresu o kojoj je korisnik obaviješten u trenutku dostave proizvoda.
Troškove povrata proizvoda snosi Euromusic agency d.o.o.
Korisnik je obvezan dostavljene proizvode vratiti u stanju u kojem su mu
dostavljeni i u originalnom pakiranju (trgovačko pakiranje u kojem je
roba i dostavljena) sa otpremnicom, računom i garancijom.
II.
U slučaju naknadnih kvarova vrijede uvjeti iz jamstva priloženi uz svaki
proizvod. Troškove povrata proizvoda u ovom slučaju plaća korisnik.
|
